Términos y condiciones
Última actualización: 3 de agosto de 2026.
Estos términos regulan el acceso, registro, preventa y compra de obras en mitobscuro.com. Al utilizar el sitio o completar una compra, el usuario declara que leyó y acepta estas condiciones. Las consultas pueden enviarse a editor@mitobscuro.com.
1. Identificación y alcance
Mitobscuro es una tienda y sello editorial independiente dedicado a la creación, promoción y comercialización de obras literarias propias, obras editadas legítimamente y adaptaciones autorizadas o de dominio público. La información legal y tributaria del vendedor se suministrará en la factura, confirmación del pedido o canales oficiales.
2. Propiedad intelectual: textos, imágenes, nombre y logotipo
Los textos, manuscritos, sinopsis, fragmentos, diseños, portadas, composiciones gráficas, fotografías, ilustraciones, código, estructura del sitio, nombre comercial, símbolo y logotipo de Mitobscuro están protegidos por las normas aplicables de derecho de autor y propiedad industrial.
La compra de una obra concede únicamente el derecho de uso personal del ejemplar adquirido. No transfiere derechos de reproducción, distribución, comunicación pública, adaptación, digitalización, reventa de archivos ni explotación comercial.
El uso del nombre, logotipo o identidad gráfica de Mitobscuro debe solicitarse previamente por escrito a editor@mitobscuro.com. La falta de respuesta no constituye autorización.
3. Imágenes generadas o asistidas por inteligencia artificial
Algunas imágenes del sitio pueden haber sido generadas o asistidas mediante inteligencia artificial y posteriormente seleccionadas, dirigidas, editadas, retocadas, compuestas y adaptadas por Mitobscuro. En la medida permitida por la legislación y por las licencias de las herramientas utilizadas, Mitobscuro reserva los derechos y el uso comercial sobre las composiciones finales, su selección, edición, diseño, integración con textos, portadas y materiales promocionales.
No se autoriza copiar, descargar, modificar, revender, redistribuir ni presentar estas imágenes o composiciones como propias sin autorización escrita.
4. Registro en la tienda
El registro y los pedidos deben realizarse con datos reales, verificables, completos y actualizados. El usuario es responsable de revisar nombre, correo, teléfono, ciudad, departamento, dirección, barrio y referencias antes de confirmar la compra.
Mitobscuro no será responsable por retrasos, devoluciones o entregas fallidas causadas exclusivamente por información falsa, incompleta o desactualizada suministrada por el comprador. Cuando el envío deba repetirse por esta causa, podrá cobrarse nuevamente el transporte.
5. Información de las obras
Cada ficha procurará informar título, autor, formato, precio, estado, disponibilidad, fecha estimada de lanzamiento y características relevantes. Las portadas o imágenes marcadas como tentativas pueden cambiar durante el proceso editorial. Cualquier cambio sustancial en una preventa será comunicado al comprador.
6. Precios, pagos y medios aceptados
Los precios se expresan en pesos colombianos, salvo indicación expresa. Para productos físicos se aceptan únicamente tarjetas de crédito emitidas por bancos colombianos y los demás medios de pago habilitados directamente en el checkout.
PayPal se aceptará exclusivamente cuando se anuncie para libros electrónicos, e-books o versiones digitales. La entrega de copias digitales podrá requerir la firma previa de una carta de aceptación de condiciones de uso, no redistribución y protección del archivo.
Los datos completos de tarjetas son procesados por la pasarela de pago correspondiente y no son almacenados por Mitobscuro.
7. Formación del contrato
El contrato de compra se entiende celebrado cuando el comprador completa los datos requeridos, el pago es aprobado y Mitobscuro emite la confirmación del pedido. Los pedidos están sujetos a disponibilidad y validación.
8. Contrato de preventa
La preventa corresponde a una obra todavía en edición, producción o impresión. La fecha indicada es estimada. Mitobscuro informará retrasos relevantes y notificará el despacho días antes del lanzamiento. Si la obra no pudiera publicarse o el incumplimiento supera los términos legales aplicables, el comprador podrá solicitar cancelación y devolución total.
Las solicitudes de preventa, cancelación o aclaración deben enviarse a editor@mitobscuro.com, indicando nombre, correo y número de pedido.
9. Derecho de retracto y devoluciones
El consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro del término previsto por la legislación colombiana vigente para ventas a distancia, cuando resulte aplicable. La solicitud debe enviarse a editor@mitobscuro.com. El producto deberá devolverse en condiciones equivalentes a las recibidas y los costos de retorno por retracto estarán a cargo del consumidor cuando así lo establezca la ley.
La devolución del dinero se realizará dentro del término legal aplicable, preferiblemente al mismo medio de pago. Cuando deba hacerse por transferencia, se utilizará una cuenta o llave bancaria informada y verificada por el titular de la compra.
Una vez entregado correctamente el libro y vencido el término legal de retracto, no se aceptan devoluciones por simple cambio de opinión. Esta regla no limita los derechos por producto defectuoso, incorrecto, dañado o no entregado.
10. Daños durante el transporte
Si el libro llega dañado, el comprador debe informar lo antes posible y aportar fotografías del embalaje, guía y producto. Según el caso, Mitobscuro ofrecerá reposición, cambio, reparación editorial cuando proceda o devolución.
11. Pérdida en tránsito
Cuando la transportadora confirme la pérdida o el envío no sea entregado y los datos proporcionados sean correctos, Mitobscuro ofrecerá reenvío sin costo o reembolso total, incluido el valor del transporte cobrado.
12. Envíos
Los envíos se realizan únicamente dentro de Colombia. Se utilizan transportadoras como Coordinadora, Envía Colvanes e Inter Rapidísimo, según cobertura, costo y destino. La tarifa depende del peso físico o volumétrico del paquete. Las condiciones completas están disponibles en la página de Envíos.
13. Obras digitales
Los e-books y archivos digitales se entregan bajo una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible. Queda prohibido compartir, revender, publicar, alterar protecciones o distribuir copias. El suministro podrá comenzar después de recibir la carta de aceptación requerida.
14. Uso permitido del sitio
Se prohíbe intentar acceder al administrador sin autorización, introducir código malicioso, realizar compras fraudulentas, suplantar identidades, extraer masivamente contenidos o manipular reseñas y estadísticas.
15. Datos personales
El tratamiento de datos se rige por la Política de privacidad publicada en este sitio. Mitobscuro no vende bases de datos. Solo utiliza y transmite la información estrictamente necesaria para gestionar compras, pagos, entregas, atención y comunicaciones autorizadas.
16. Ley aplicable y reclamaciones
Estos términos se interpretan conforme a las leyes de Colombia. El consumidor puede presentar una reclamación directa a editor@mitobscuro.com y acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando corresponda.